Beoordelingen over Bonnema Watersport BV
Eerste indruk
5,0
Service
4,0
Prijs / kwaliteit
5,0
Bonnema Watersport; nooit meer!!
3 weken van te voren een sloep gereserveerd bij Bonnema in Loosdrecht. Met 4 vrienden hadden wij een leuk dagje uit gepland. Bij aankomst op 4 juni bij Bonnema werd mij verteld dat zij 3 juni in de agenda hadden staat. De dag daarvoor was er dus een sloep blijven liggen en waren wij in hun beleving niet op komen dagen. "tja, ik had nog willen bellen gister" werd mij verteld. Was dat maar gebeurd, want nu stond ik voor het feit dat er dus geen sloep meer te verkrijgen is. Met een supe chagerijnig gezicht kwam het zure "heel vervelend voor u" nog net over de lippen van mevrouw Bonnema (?). Een excuus is er niet gekomen. Toen ik vroeg naar een oplossing werd er nog moeilijker gekeken. Er werden ook geen andere boten aangeboden. Ik moest er maar snel over op houden want een sloep zou er toch niet van komen. Mijn man heeft 5 min, later gevraagd of er echt niet tocht IETS aanwezig was dat drijft; toen was er blijkbaar wel een oplossing; 2 roeiboten; die we natuurlijk wel nog even voor het volle pond moesten betalen! Had leuk geweest als bijv. 1 boot voor hun rekening was aangeboden vanwege het "misverstand".
We hebben met z'n zessen een super gezellig dagje gehad in een roeiboot NB!, maar zo veel Loosdrechtse kapsones heb ik nog nooooit meegemaakt. Het zal wel te goed gaan met die bootbedrijfjes met mooi weer, want aardig zijn kunnen ze niet bij Bonnema; zouden hun werk niet leuk vinden? Dat straalde er iig van af!!
Negs:slechte service, onaardig in contact, niet klantvriendelijk, niet zoeken naar oplossing
Nog geen commentaar geschreven - Schrijf commentaar over deze review

Schrijf je review
Heeft deze review je geholpen?
JA NEE0 Ja / 1 Nee